SERVIZIO

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Servizio

In uno scenario in continua evoluzione il Gruppo Arcobaleno ha
– una missione: salvaguardare il mercato dell’installatore;
– un obiettivo: essere la forza degli installatori.

Per questo motivo acquista e distribuisce prodotti di qualità e servizi altamente qualificati che riserva, in esclusiva, alle aziende socie.

Servizio di approvvigionamento merci

Oltre 10.000 articoli disponibili quotidianamente nei 38 punti vendita del Gruppo, oltre 50.000 articoli disponibili in 24 ore dalla richiesta, grazie ad un sistema logistico integrato tra le aziende di distribuzione associate del Gruppo.

Servizi commerciali

Attraverso le cooperative socie viene messa a disposizione una rete vendite in grado seguire il cliente presso il proprio domicilio o presso cantiere, dalla preventivazione, all’assistenza tecnica, fino alla consegna dei materiali una rete di personale qualificato in grado di affrontare eventuali problematiche anche nel post-vendita.

Formazione ed informazione

Vengono periodicamente organizzati cicli di seminari gratuiti dedicati agli approfondimenti tecnici e normativi e alle energie rinnovabili.

Servizi informatici

Il Gruppo Arcobaleno mette a disposizione dei propri associati tutto quanto serve all’erogazione dei servizi che fanno parte della mission aziendale ovvero:
– sw e hw per gestionali
– sw e hw per logistica

Il Gruppo Arcobaleno è dotato di un sistema informatico unico che consente ai 34 punti vendita di essere continuamente in linea collegati ad un unico Centro elaborazione dati.